宮崎県立視覚障害者センター 公益財団法人宮崎県視覚障害者福祉協会

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令和5年度第2回「利用者アンケート」まとめ

2.令和5年度第2回「利用者アンケート」まとめ

 1月21日の点字・オセロ大会へ来場された方に、利用者アンケートをお願いし、12名の方から回答をいただきました。ありがとうございました。

企画などご要望の多かったものは、「話題の情報機器やパソコンソフト、アプリ」次に「防災に関するもの」「新しく認められた日常生活用具」の順でした。7月に行った第1回目のアンケートと同じように高い要望がありました。

 ご意見いただいたものをご紹介します。まずセンターだよりをスマホに配信してほしいというお声がありました。すぐにアドレスいただければできますので、ぜひご連絡ください。次に図書CDの不具合についての対応のまずさもご指摘いただきました。不具合の図書CDを教えてくださった際は必ず聴き取りを行うよう、職員全体で徹底してまいりたいと思います。さらに行事やミーティングをしてほしいというご意見もありました。人と会う、ふれあう機会を求めていらっしゃると感じます。

 センターの満足度については8名の方が「満足している」「ほぼ満足している」と回答してくださいました。職員の対応についても同じく8名の方が「満足している」「ほぼ満足している」と回答くださいました。どちらの設問についても「あまり満足していない」「満足していない」という回答はありませんでした。評価していただけたことを励みに、また今年度も努力してまいります。ご意見ほんとうにありがとうございました。